1. デザインと操作方法の変更

サイトリニューアル後は、より直感的で、ご利用しやすいデザイン、操作方法になります。

2. チャット相談サービスの開始

声を出さずにチャットで相談できるため、場所を選ばず、いつでも気軽に相談が可能です。

3. 通話システムの変更

リニューアル以降は「電話回線」での通話ではなく、パソコンまたはスマホを使ったネット回線での通話に変わります。Wi-Fi接続など安定したネットワーク環境での通話をオススメいたします。
※Wi-Fi接続なしでモバイルデータ通信での通話も可能ですが、データ使用料は発生しますので、携帯電話を定額で契約されていない方は別途、費用が発生する可能性があります。
※この変更に伴い、固定電話での通話は不可になります

4. 鑑定手順の変更

予約制度がなくなり、鑑定の手順が変わります。

リニューアル前
待機中の先生に予約をして、鑑定用フリーダイヤルに電話をすると先生に電話が繋がります。

リニューアル後
予約機能がなくなり「今すぐ相談」マークの占い師に、いつでもチャットまたは電話の相談依頼ができます。
手順は以下の通りです。

1. 「今すぐ相談」マークが表示中の占い師のページにいく
2. 電話またはチャット相談のボタンを押す
3. 料金プランを選択する
4. 「内容を入力へ」を押し「自分の情報や相手の情報や悩みタグ」など、鑑定に必要な情報を入力して「依頼する」ボタンを押す
5. 次の確認画面で「依頼する」ボタンを押し依頼の申請が完了

相談依頼を申請した後は、占い師の先生が相談を開始をすると通知が届くので相談を開始してください。
※もし先生が相談開始せず5分経つと、相談依頼は自動キャンセルされます。自動キャンセル後は、新規で同じ先生または別の先生に相談依頼を申請してください。
※電話、チャットの相談依頼は、ご自身でキャンセルすることが可能です
※電話、チャットの相談依頼は、占い師側でキャンセルする場合もあります

5. 決済手段にPayPayを追加

新しい決済手段としてPayPayが導入されます。
決済手段は全10種類となりました。

・クレジットカード
・WebMoney
・ビットキャッシュ
・Amazon Pay
・auかんたん決済
・d払い
・ソフトバンクまとめて支払い
・コンビニ決済
・銀行振込
・PayPay

6. その他の変更点

メール鑑定: 2024年3月20日の申し込み分をもって終了となります。
ポイントの消費順: ポイントは有償ポイント(*)から先に消費され、その後に無償ポイント(**)が消費されるようになります。
*有償ポイント:購入して得たポイント **無償ポイント：キャンペーン等で付与されたポイント

サービスリニューアルに伴うメンテナンスのお知らせ

上記サービスのリニューアルに伴い、メンテナンスを実施いたします。詳細のメンテナンス日時が決まりましたら、本ページにてご案内いたします。

FAQ

Q. リニューアルに伴い何かする必要はありますか？
A. リニューアル日のメンテナンス終了後、リニューアルしたリエルをご利用いただけます。特別な設定等は必要ありません。

Q. 時間を指定して相談依頼できますか？
A. 予約機能の廃止に伴い、時間を指定した予約、先生のお休みの日に時間外鑑定の依頼をすることもできません。「今すぐ相談」マークが表示されている占い師に依頼の申請をお願いします。

Q. 間違えて相談依頼を申請してしまった場合どうやってキャンセルすればいいですか？
A. 相談ルームのページで電話 or チャットのタブにいき、該当の相談の「ルーム詳細へ」を押して「依頼をキャンセル」を押すとキャンセル可能です。

お問い合わせ

不明な点はこちらからお問い合わせください。